Odata cu lansarea de catre eMAG a HotBrands.ro, m-am gandit ca e o ocazie buna sa discutam despre perceptia brandurilor de laptopuri in randul consumatorilor din Romania.

La finalul anului 2008, Toshiba a efectuat un studiu de piata romaneasca in care masura perceptia consumatorilor referitoare la brandurile de laptopuri. Prima concluzie a fost ca brandul Toshiba este in primele 3 branduri de laptopuri ca awarness spontan, Ceea ce e curios insa este ca primele 2 branduri clasate au fost Sony si Samsung ( ultimul nu avea la momentul respectiv gama de laptopuri in Romania ). De aici tragem concluzia ca brandurile cu game de produse in toate segmentele consumer electronics, beneficiaza de un awarness sporit.

Asta nu inseamna insa ca sunt si acceptate sau luate in considerare la momentul achizitiei. Cand intram in detaliu, chestionati despre intentii de cumparare, Toshiba preia prima pozitie in preferintele consumatorilor romani, cu un plus in randul expertilor in tehnologie.

Un alt fapt interesant a fost ca 96% din respondenti care detin laptopuri Toshiba s-au declarat satisfacuti de acest brand, fiind de asemenea singurul brand fara nici un procent de clienti nesatisfacuti.

La final cele 3 puncte forte ale brandului Toshiba percepute de consumator in urma studiului au fost : Calitatea, Fiabilitatea, si Inovatia.

Ca majoritatea studiilor de piata, si acesta a masurat perceptia consumatorilor. Perceptia este totusi un lucru sensibil. Ea exista, poate fi masurata, dar in foarte putine cazuri putem afla cum s-a format ea. Putem estima doar ca perceptia vis-a-vis de un brand este formata dintr-un cumul din experiente personale, recomandari ale persoanelor de incredere, diverse publicatii online/offline, publicitate, comunitati, etc. In general insa , consumatorul nu constientizeaza la nivel logic datele in urma carora si-a format perceptia despre un brand sau altul.

In acest articol as vrea sa detaliez un pic o parte din acei factori care au facut din Toshiba unul din cele mai importante branduri pe categoria laptopuri si nu numai, si sa va arat cat de putine stiati despre Toshiba. Sunt lucruri importante pe care ar trebui sa le cunoasteti care stau la baza increderii voastre sporite in acest brand de laptopuri. continuare